ІННОВАЦІЇ В ІТ-МЕНЕДЖМЕНТІ: ДОПУСКИ ТА ОБМЕЖЕННЯ В ПРОЦЕСІ ВПРОВАДЖЕННЯ ЕЛЕКТРОННОГО УРЯДУ В УКРАЇНІ

Анотація

Стаття розкриває можливості інформаційних технологій на шляху покращення функціонування державного управління в країні, підвищення ефективності та прозорості влади. У статті розглянуто етапи формування системи електронного уряду та проведено дослідження щодо можливостей впровадження даного інноваційного рішення в Україні в контексті науково-технологічного розвитку. Досліджено проблеми реалізації інноваційного потенціалу державного управління під іншим кутом, з точки зору технологічної бази, яка є невід’ємною частиною для створення системи електронного уряду. Проаналізовано наявну інфраструктуру та технічне забезпечення, необхідне для повноцінного функціонування електронного уряду: стан інтернет-мережі та його показники, технічна інфраструктура, людські ресурси для впровадження електронного уряду. Виявлено тенденції, пов’язані з технологічним підкріпленням діяльності електронного уряду, та сучасні виклики, що постають перед прихильниками віртуального урядування. Визначено та проаналізовано низку факторів, що впливають на процес впровадження електронного уряду. Зокрема, обґрунтовано необхідність впровадження системи електронного уряду в Україні, з метою поліпшення надання послуг державним сектором населенню. У статті висвітлюється питання недосконалості сучасного урядування та стану інформаційних і телекомунікаційних технологій в контексті державного управління. Підкреслено проблему, пов’язану з інформаційною безпекою та кіберзлочинністю. Для порівняння використано досвід країн, що запровадили електронне урядування як засіб дистанційної взаємодії з громадянами (Південна Корея, Естонія), та засоби, які вони використовують для безпечного обміну даними між громадянами та електронним урядом. Окреслено шляхи вирішення проблем, що виникають в процесі впровадження такої системи, наприклад: безробіття, нерівномірне впровадження електронного уряду тощо. Визначено особливості та перспективи впровадження системи електронного урядування в Україні. Розроблено рекомендації щодо подолання можливих негативних наслідків у разі впровадження електронного уряду.