РЕІНЖИНІРИНГ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ У СТРАТЕГІЇ АНТИКРИЗОВОГО УПРАВЛІННЯ: АДАПТАЦІЯ ДО ЗМІН СПОЖИВЧОЇ ПОВЕДІНКИ
DOI:
https://doi.org/10.20535/2307-5651.36.2026.360553Ключові слова:
реінжиніринг бізнес-процесів, антикризове управління, споживча поведінка, стратегічна стійкість, гіперавтоматизація, цифрова економіка, операційна резильєнтність, міжфункціональна взаємодія, конкурентоспроможністьАнотація
Метою дослідження є обґрунтування теоретико-методичних підходів до реінжинірингу бізнес-процесів як ключового елемента стратегії антикризового управління в умовах трансформації споживчої поведінки. Методика дослідження базується на застосуванні системного аналізу для переосмислення дефініції «реінжиніринг бізнес-процесів», методів функціонального моделювання в нотації IDEF0 для проєктування самоадаптивних процесів, а також компаративного аналізу стратегічних типів реагування на зовнішні шоки. Результати роботи полягають у розробці алгоритму інтеграції динамічних поведінкових метрик споживачів в архітектуру управління організацією. Практична значущість результатів дослідження полягає у формуванні прикладних рекомендацій щодо побудови резильєнтних операційних моделей, здатних до автономної корекції відповідно до коливань споживчого вибору.
Посилання
Davenport T. H. Process Innovation: Reengineering Work through Information Technology. Boston : Harvard Business Press, 1993. 337 p.
Deloitte Insights. Operations. URL: https://www2.deloitte.com/us/en/insights/topics/operations/business-process-resilience.html
Gartner. What are the Gartner Top 10 Strategic Technology Trends for 2026? URL: https://www.gartner.com/en/information-technology/insights/top-technology-trends
Hammer M., Champy J. Reengineering the Corporation: A Manifesto for Business Revolution. Zondervan, 2003. 272 p.
McKinsey & Company. Insights on Operations. URL: https://www.mckinsey.com/capabilities/operations/our-insights
Solomon M. R. Consumer Behavior: Buying, Having, and Being. 13th ed. Pearson, 2019.
Wenzel M., Stanske S., Lieberman M. B. Strategic responses to crisis. Strategic Management Journal. 2020. Vol. 41, Issue 7. P. 7-18.
Кривов’язюк І. Антикризове управління підприємством в умовах війни: загальна характеристика й пошук рішень щодо доцільності його запровадження. Економіка та суспільство. 2025. № 78. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-78-26
##submission.downloads##
Опубліковано
Номер
Розділ
Ліцензія
Авторське право (c) 2026 О. А. Шульга
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Авторські права належать авторам статей.
Розміщуючи матеріали у збірнику наукових праць, автори погоджуються з правом редакції збірника розміщувати матеріали збірника в електронному вигляді на офіційному сайті збірника та інших електронних ресурсах відповідно до законодавства України.
