DATA-DRIVEN ПІДХІД ДО УПРАВЛІННЯ ЕФЕКТИВНІСТЮ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ ПІДПРИЄМСТВ У ЦИФРОВІЙ ЕКОНОМІЦІ
DOI:
https://doi.org/10.20535/2307-5651.36.2026.360560Ключові слова:
data-driven management, бізнес-процеси, цифрова економіка, BPM, аналітика даних, ефективність підприємстваАнотація
У статті досліджено теоретичні та прикладні аспекти використання data-driven підходу до управління ефективністю бізнес-процесів підприємств у умовах цифрової економіки. Запропоновано концептуальну модель data-driven управління бізнес-процесами, що передбачає інтеграцію систем збору даних, аналітичних алгоритмів, систем підтримки прийняття рішень та інструментів процесного управління. Практична реалізація моделі дозволяє здійснювати моніторинг ключових показників ефективності бізнес-процесів у режимі реального часу, виявляти вузькі місця процесів, прогнозувати ризики та оптимізувати використання ресурсів підприємства. Результати дослідження підтверджують, що використання data-driven підходу сприяє підвищенню продуктивності бізнес-процесів, скороченню операційних витрат і покращенню якості управлінських рішень у цифровій економіці.
Посилання
Dumas M., La Rosa M., Mendling J., Reijers H. A. Fundamentals of Business Process Management. 2nd ed. Berlin: Springer, 2018. 527 p. DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-56509-4
Harmon P. Business Process Change: A Business Process Management Guide for Managers and Process Professionals. 4th ed. Burlington: Morgan Kaufmann, 2019. 542 p.
Trkman P. The critical success factors of business process management. International Journal of Information Management. 2010. Vol. 30, No. 2. P. 125–134. DOI: https://doi.org/10.1016/j.ijinfomgt.2009.07.003
Van der Aalst W. Process Mining: Data Science in Action. 2nd ed. Berlin: Springer, 2016. 467 p. DOI: https://doi.org/10.1007/978-3-662-49851-4
Chen H., Chiang R. H., Storey V. C. Business intelligence and analytics: From big data to big impact. MIS Quarterly. 2012. Vol. 36, No. 4. P. 1165–1188. DOI: https://doi.org/10.2307/41703503
Schläfke M., Silvi R., Möller K. A framework for business analytics in performance management. International Journal of Productivity and Performance Management. 2013. Vol. 62, No. 1. P. 110–122. DOI: https://doi.org/10.1108/17410401311285327
Wamba S. F., Gunasekaran A., Akter S., Ren S., Dubey R., Childe S. J. Big data analytics and firm performance: Effects of dynamic capabilities. International Journal of Production Economics. 2017. Vol. 165. P. 234–246. DOI: https://doi.org/10.1016/j.ijpe.2014.12.031
Mikalef P., Krogstie J., Pappas I., Pavlou P. Exploring the relationship between big data analytics capability and competitive performance. Information & Management. 2020. Vol. 57, No. 2. Article 103169. DOI: https://doi.org/10.1016/j.im.2019.103169
McAfee A., Brynjolfsson E. Big data: The management revolution. Harvard Business Review. 2012. Vol. 90, No. 10. P. 60–68.
Grover V., Chiang R. H., Liang T. P., Zhang D. Creating strategic business value from big data analytics. MIS Quarterly Executive. 2018. Vol. 17, No. 1. P. 15–29.
##submission.downloads##
Опубліковано
Номер
Розділ
Ліцензія
Авторське право (c) 2026 К. Є. Балабуха
Ця робота ліцензується відповідно до Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Авторські права належать авторам статей.
Розміщуючи матеріали у збірнику наукових праць, автори погоджуються з правом редакції збірника розміщувати матеріали збірника в електронному вигляді на офіційному сайті збірника та інших електронних ресурсах відповідно до законодавства України.
