ЛАНДШАФТ ЯК ІНСТРУМЕНТ АНАЛІЗУ УПРАВЛІННЯ БІЗНЕС-ПРОЦЕСАМИ МАШИНОБУДІВНОГО ПІДПРИЄМСТВА
DOI:
https://doi.org/10.20535/2307-5651.12.2015.45529Ключові слова:
бізнес-процеси управління, матриця відповідальності, апарат управління, ландшафт робочих процесів системи якості, процесний підхід до управління підприємствомАнотація
Досліджено науково-методичні підходи щодо проведення якісного аналізу бізнес-процесів управління на машинобудівному підприємстві. Виокремлено інструменти аналізу, що надали змогу дослідити проблеми бізнес-процесів. Виявлено дублювання функцій, паралельність та послідовність бізнес-процесів, що призводять до неефективного управління. Обґрунтовано зв'язок інструментів аналізу – матриці відповідальності та ландшафту бізнес-процесів. Виявлено особливості формування ландшафту бізнес-процесів системи менеджменту досліджуваних підприємств. Узагальнено переваги та недоліки представленого базового ландшафту машинобудівного підприємства «Укратомприлад». Запропоновано проектний ландшафт бізнес-процесів підприємства, що на відміну від наявних, ґрунтується на поєднанні ландшафту процесного підходу до управління стандарту менеджменту ISO ДСТУ 9001:2009 та карти бізнес-процесів верхнього рівня, що дозволяє проаналізувати бізнес-процеси та виявити їх взаємозв’язок з об’єктами управління у розрізі трьох основних блоків: управління, операційної діяльності та забезпечення операційної діяльності.
Посилання
Костюк Г. В. Матриця відповідальності як інструмент системи управління проектами в фармацевтичних компаніях [Електронний ресурс] / Г. В. Костюк, Я. М. Деревенська. − Режим доступу до журналу : http://dspace.ukrfa.kharkov.ua/bitstream/123456789/1287/1/%D0%A1%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%8F%203.pdf
Батенко Л. П. Управління проектами : навчальний посібник / Л. П. Батенко, О. А. Загородніх, В. В. Ліщинська – К . : КНЕУ, 2003 . – 231 с.
Мазур И. И. Управление проектами : учебное пособие / И. И. Мазур, В. Д. Шапир, Н. Г. Ольдерогге / Под общ. ред. И. И. Мазура. – М . : Омега-Л , 2004 . – 664 с.
Тарасюк Г. М. Управління проектами / Г. М. Тарасюк / Навчальний посібник для студентів вищих закладів. – К . : Каравела, 2004 . − 344 с.
Гарина Е. П. Формирование ландшафта процессов как исходный этап выделения комплекса бизнес-процессов [Электронный ресурс] / Е. П. Гарина, А. П. Гарин / Известия ПГПУ им. В.Г. Белинского, 2012 . − №28 . − Режим доступа к журналу : http://cyberleninka.ru/article/n/formirovanie–landshafta–protsessov–kak–ishodnyy–etap–vydeleniya–kompleksa–biznes–protsessov.
Портер М. Конкуренция: Пер. с англ. / М. Портер / Под ред. Я.В. Заблоцкого. − М . : Издательский дом «Вильямс» , 2001.
Калинин М. М. Картирование потока создания потребительской ценности [Электронный ресурс] / М. М. Калинин / − Режим доступа к журналу : http://leanunion.ru/content/kartirovanie–potoka–sozdaniya–potrebitelskoi–tsennosti.
Риб С. В. Различные подходы к выделению и описанию бизнес-процессов [Электронный ресурс] / С. В. Риб, И. В. Кремлева − Режим доступа к журналу : http://www.betec.ru/index.php?id=06&sid=50
Репин В. В. Описание и анализ бизнес-процессов: цепочки ценности и Work Flow [Электронный ресурс] / В. В. Репин − Режим доступа к журналу : http://www.cfin.ru/itm/bpr/comparising_analysis.shtml
Елманова Н. Т. Краткое введение в моделирование бизнес-процессов [Электронный ресурс] / Н. Т. Елманова − Режим доступа к журналу : http://compress.ru/article.aspx?id=18087
Рудь В. В. Иерархическое моделирование процессов [Электронный ресурс] / В. В. Рудь − Режим доступа к журналу : http://bpms.ru/fileadmin/pdf/Rud_Victor.pdf
Злобин В. П. Ландшафт процессов − основа системы менеджмента качества [Электронный ресурс] / В. П. Злобин // Журнал «Методы менеджмента качества» №5, 2010 − Режим доступа к журналу : http://ria–stk.ru/mmq/adetail.php?ID=41249&sphrase_id=227083.
Дані звітності підприємства: настанова з системи менеджменту Корпорації «Українські атомні прилади та системи».
##submission.downloads##
Опубліковано
Номер
Розділ
Ліцензія
Авторські права належать авторам статей.
Розміщуючи матеріали у збірнику наукових праць, автори погоджуються з правом редакції збірника розміщувати матеріали збірника в електронному вигляді на офіційному сайті збірника та інших електронних ресурсах відповідно до законодавства України.
