СУЧАСНІ МОДЕЛІ РЕАЛІЗАЦІЇ СТРАТЕГІЙ ЦИФРОВОЇ ТРАНСФОРМАЦІЇ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ КОМЕРЦІЙНИХ ПІДПРИЄМСТВ В УКРАЇНІ
DOI:
https://doi.org/10.20535/2307-5651.32.2025.328549Ключові слова:
цифрова трансформація, бізнес-процеси, хмарні технології, роботизація, Інтернет речей (IoT), аналітика даних, CRM-системи, автоматизація, адаптивність, синергетичний підхідАнотація
У статті досліджено сучасні моделі реалізації стратегій цифрової трансформації бізнес-процесів комерційних підприємств України. Акцент зроблено на використанні новітніх цифрових технологій, таких як хмарні обчислення, роботизація бізнес-процесів (RPA), Інтернет речей (IoT), аналітика даних та CRM-системи. Проаналізовано вплив цих технологій на внутрішню організацію бізнесу, оптимізацію процесів, зменшення операційних витрат, прискорення прийняття управлінських рішень та підвищення задоволеності клієнтів. Запропоновано комплексні моделі впровадження цифрових стратегій, які враховують специфіку діяльності українських підприємств та сучасні виклики бізнес-середовища. Визначено ключові етапи реалізації трансформації. Особливу увагу приділено автоматизації рутинних операцій, інтеграції цифрових платформ у єдину інформаційну екосистему, аналізу великих обсягів даних для прийняття стратегічних рішень та створенню персоналізованих пропозицій для клієнтів. У статті підкреслено важливість синергетичного використання цифрових технологій, яке дозволяє створити стійку екосистему, здатну швидко реагувати на зміни, оптимізувати витрати та забезпечувати високий рівень продуктивності.
Посилання
Коляденко С. В. Цифрова економіка: передумови та етапи становлення в Україні і у світі. Економіка. Фінанси. Менеджмент. 2016. № 6. С. 106–107.
Чепелюк М. І. Інструментарій стратегічного управління в контексті сучасних концепцій та трендів світового економічного розвитку. Харків : ФОП Лібуркіна Л. М. 2021. 396 с.
Гринько Т. В., Гвініашвілі Т. З. Формування системи конкурентоспроможності суб’єктів підприємництва в умовах цифровізації. Підприємництво: сучасні виклики, тренди та трансформації. 2023. С. 121–186.
Кіржецька М., Кіржецький Ю. Особливості цифрової стратегії підприємства залежно від розміру бізнесу. Галицький економічний вісник. 2020. № 5 (66). С. 7–15.
Панчук А., Малькова К. Теоретичні основи формування цифрової стратегії підприємств. Економіка та суспільство. 2021. № 34. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2021-34-76 (дата звернення 15.12.2024)
Райчева Л. І., Горбаньова В. О. Цифрова трансформація бізнес-процесів як основна складова формування стратегії розвитку підприємств. Економічний вісник НТУУ «КПІ»: збірник наукових праць. 2024. № 30. С. 71–76. DOI: https://doi.org/10.20535/2307-5651.30.2024.313040 (дата звернення 15.12.2024).
Жосан Г. В., Кириченко Н. В. Управління цифровізацією бізнес-процесів діяльності підприємства. Economic Synergy. 2022. № 4. С. 82–91. DOI: https://doi.org/10.53920/ES-2022-4-6 (дата звернення 15.12.2024).
Мандич О., Бабко Н., Лишенко М., Харчевнікова, Л. Цифрова трансформація та новітні комунікації як платформа для стійкого розвитку бізнесу. Modeling the Development of the Economic Systems. 2022. № 4. С. 15–19. DOI: https://doi.org/10.31891/mdes/2022-6-2 (дата звернення 15.12.2024).
Фернандес Реа Крістіан Еліас. Стратегії цифрової трансформації бізнес-процесів аграрних підприємств. Академічні візії. 2022. № 13. DOI: http://dx.doi.org/10.5281/zenodo.10901974
David R. The Digital Transformation Playbook: Rethink Your Business for the Digital Age. N.Y. : Columbia Business School Publishing, 2016.
Davenport T. H., Harris J. G. Competing on Analytics: The New Science of Winning. Boston : Harvard Business School Publishing Corporation, 2007.
Don P., Rogers M. The One to One Future: Building Relationships One Customer at a Time. N.Y. : Crown Business, 1993.
Greengard S. The Internet of Things. Cambridge : The MIT Press, 2015.
Erl T., Puttini R., Mahmood Z. Cloud Computing: Concepts, Technology & Architecture. Boston : Pearson, 2013.
Willcocks L., Hindle J., Lacity M. Service Automation: Robots and the Future of Work. Guildford : Steve Brookes Publishing, 2016.
Koliadenko S. V. (2016). Tsyfrova ekonomika: peredumovy ta etapy stanovlennia v Ukraini i u sviti [Digital economy: prerequisites and stages of formation in Ukraine and in the world]. Economics. Finance. Management. vol. 6. P. 106–107.
Chepeliuk M. I. (2021). Instrumentarii stratehichnoho upravlinnia v konteksti suchasnykh kontseptsii ta trendiv svitovoho ekonomichnoho rozvytku [Strategic management toolkit in the context of modern concepts and trends of world economic development]. Kharkiv : FOP Liburkina L. M. 396 pp.
Hrynko T. V., Hviniashvili T. Z. (2023). Formuvannia systemy konkurentospromozhnosti subiektiv pidpryiemnytstva v umovakh tsyfrovizatsii [Formation of a system of competitiveness of business entities in the context of digitalization]. Entrepreneurship: modern challenges, trends and transformations. P. 121–186.
Kirzhetska M., Kirzhetskyi Yu. (2020). Osoblyvosti tsyfrovoi stratehii pidpryiemstva zalezhno vid rozmiru biznesu [Features of the digital strategy of an enterprise depending on the size of the business]. Galician Economic Bulletin. vol. 5 (66). P. 7–15.
Panchuk A., Malkova K. (2021). Teoretychni osnovy formuvannia tsyfrovoi stratehii pidpryiemstv [Theoretical foundations of the formation of the digital strategy of enterprises]. Economy and Society. vol. 34. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2021-34-76 (accessed December 15, 2024).
Raicheva L. I., Horbanova V. O. (2024). Tsyfrova transformatsiia biznes-protsesiv yak osnovna skladova formuvannia stratehii rozvytku pidpryiemstv [Digital transformation of business processes as the main component of the formation of the development strategy of enterprises]. Economic Bulletin of NTUU "KPI": collection of scientific papers. vol. 30. P. 71–76. DOI: https://doi.org/10.20535/2307-5651.30.2024.313040 (accessed December 15, 2024).
Zhosan H. V., Kyrychenko N. V. (2022). Upravlinnia tsyfrovizatsiieiu biznes-protsesiv diialnosti pidpryiemstva [Management of the digitalization of business processes of the enterprise]. Economic Synergy. vol. 4. P. 82–91. DOI: https://doi.org/10.53920/ES-2022-4-6 (accessed December 15, 2024).
Mandych O., Babko N., Lyshenko M., Kharchevnikova, L. (2022). Tsyfrova transformatsiia ta novitni komunikatsii yak platforma dlia stiikoho rozvytku biznesu [Digital transformation and new communications as a platform for sustainable business development]. Modeling the Development of the Economic Systems. vol. 4. P. 15–19. DOI: https://doi.org/10.31891/mdes/2022-6-2 (accessed December 15, 2024).
Fernandes Rea Kristian Elias (2022). Stratehii tsyfrovoi transformatsii biznes-protsesiv ahrarnykh pidpryiemstv [Strategies for digital transformation of business processes of agricultural enterprises]. Akademichni vizii. vol. 13. DOI: http://dx.doi.org/10.5281/zenodo.10901974 (accessed December 15, 2024).
David R. (2016). The Digital Transformation Playbook: Rethink Your Business for the Digital Age. N.Y. : Columbia Business School Publishing.
Davenport T. H., Harris J. G. (2007). Competing on Analytics: The New Science of Winning. Boston : Harvard Business School Publishing Corporation.
Don P., Rogers M. (1993). The One to One Future: Building Relationships One Customer at a Time. N.Y. : Crown Business.
Greengard S. (2015). The Internet of Things. Cambridge : The MIT Press.
Erl T., Puttini R., Mahmood Z. (2013). Cloud Computing: Concepts, Technology & Architecture. Boston : Pearson.
Willcocks L., Hindle J., Lacity M. (2016). Service Automation: Robots and the Future of Work. Guildford : Steve Brookes Publishing.
##submission.downloads##
Опубліковано
Номер
Розділ
Ліцензія
Авторські права належать авторам статей.
Розміщуючи матеріали у збірнику наукових праць, автори погоджуються з правом редакції збірника розміщувати матеріали збірника в електронному вигляді на офіційному сайті збірника та інших електронних ресурсах відповідно до законодавства України.
